Uslovi korišćenja
Poslednje ažuriranje: februar 2025.
Dobrodošli na veb sajt Vivienne Sabó. Korišćenjem ovog sajta prihvatate sledeće uslove. Ako se ne slažete sa uslovima, molimo vas da ne koristite sajt.
Uslovi kupovine
Uslovi kupovine na internet prodavnici viviennesabo.rs, u skladu sa zahtevima Banca Intesa ad Beograd za e-commerce prodajna mesta.
Osnovni podaci o firmi
- Pun naziv pravnog subjekta: PL Development d.o.o.
- Adresa: Đušina 14/7, 11120 Beograd, Srbija
- Matični broj: 21854069
- Poreski broj (PIB): 113368002
- Web adresa: viviennesabo.rs
- Kontakt telefon: +381/638148589
- Kontakt e-mail: info@viviennesabo.rs
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Korisnički servis
Za sve informacije u vezi sa porudžbinom, kao i u slučaju reklamacije ili otkaza porudžbine, možete nam se obratiti na adresu Đušina 14/7, 11120 Beograd, telefon +381/638148589 ili e-mail info@viviennesabo.rs.
Dostava robe
Isporuku vršimo kurirskom službom na teritoriji Republike Srbije, u roku od 2 do 5 radnih dana od potvrde porudžbine. Kod plaćanja platnom karticom, račun kartice se zadužuje odmah po uspešnoj autorizaciji transakcije. Isporuka van teritorije Republike Srbije (izvoz) nije moguća.
Politika reklamacija
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga. Reklamacije se podnose putem e-maila info@viviennesabo.rs ili telefonom +381/638148589; o ishodu reklamacije kupac se obaveštava u zakonskom roku. U slučaju odustanka ili opravdane reklamacije, povraćaj sredstava kupcu koji je platio platnom karticom vrši se isključivo na račun te platne kartice. Za neispravnu ili pogrešno isporučenu robu troškove povraćaja snosi prodavac; u slučaju odustanka bez razloga, direktne troškove vraćanja robe snosi kupac.
Zaštita privatnosti korisnika
U ime Vivienne Sabo (PL Development d.o.o.) obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni PL Development d.o.o. (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, PL Development d.o.o. je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Izjava o PDV-u
PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.
1. Korišćenje sajta
Sajt je namenjen informisanju o proizvodima i brendu Vivienne Sabó. Dozvoljeno vam je pregledanje sadržaja za ličnu, nekomercijalnu upotrebu. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korišćenje sadržaja u komercijalne svrhe bez naše pisane saglasnosti.
2. Intelektualna svojina
Svi znakovi, logotipi, slike, tekstovi i drugi materijali na sajtu su vlasništvo Vivienne Sabó ili davatelja licence. Zabranjeno je njihovo korišćenje bez prethodne dozvole.
3. Ponašanje korisnika
Obavezujete se da nećete koristiti sajt na način koji krši zakon, ugrožava druge ili oštećuje našu reputaciju. Zadržavamo pravo da ograničimo pristup u slučaju kršenja uslova.
4. Odricanje odgovornosti
Informacije na sajtu su opšte informativne prirode. Nastojimo da budu tačne i ažurirane, ali ne garantujemo potpunost ili besprekornost sadržaja. Cene i dostupnost proizvoda mogu varirati.
5. Ograničenje odgovornosti
U maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom, ne snosimo odgovornost za eventualne indirektne, slučajne ili posledične štete u vezi sa korišćenjem ili nemogućnošću korišćenja sajta.
6. Izmene
Možemo povremeno menjati ove uslove. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti putem sajta. Nastavak korišćenja posle objave izmena smatra se prihvatanjem novih uslova.
7. Kontakt
Za pitanja u vezi sa uslovima korišćenja kontaktirajte nas na info@viviennesabo.rs.